La sécurité des soins
Une organisation spécifique et structurée
L’établissement a mis en place une organisation spécifique et structurée pour piloter les actions de qualité et de sécurité des soins.
Des comités et cellules spécialisés réunissent régulièrement des professionnels de santé, des représentants des usagers et des experts métiers pour suivre, évaluer et améliorer les pratiques.
Ces structures permettent de coordonner les actions, de suivre les indicateurs, et de mettre en œuvre des démarches d’amélioration continue, en lien avec le programme qualité de l’établissement.
CLIN (Comité de Lutte contre les Infections Nosocomiales)
Le Comité de Lutte contre les Infections Nosocomiales (CLIN) est une instance pluridisciplinaire du Groupement Hospitalier Vallée Quercy, chargée de prévenir, surveiller et réduire les infections associées aux soins, aussi appelées infections nosocomiales.
Il s’inscrit dans la stratégie nationale de sécurité des soins et travaille en étroite collaboration avec l’Équipe Opérationnelle d’Hygiène (EOH) du Centre Hospitalier de Montauban pour mettre en œuvre l’information et la formation du personnel, les bonnes pratiques d’hygiène lors des soins, ainsi que la surveillance des infections.
Le CLIN contribue activement à garantir la sécurité des soins et la maîtrise du risque infectieux, dans tous les services de l’établissement.
Parce que la prévention des infections est l’affaire de tous, le CLIN s’assure de l’implication de chaque professionnel dans cette démarche essentielle à la qualité des soins.
CLAN (Comité de Liaison Alimentation Nutrition)
Présidente : E. Quintard
Le Comité de Liaison Alimentation Nutrition (CLAN) est une structure de réflexion et de proposition sur l’organisation de l’alimentation et de la nutrition des patients hospitalisés et hébergés dans l’établissement.
Il définit, en lien avec les projets d’établissement et avec les professionnels de santé, le programme d’actions de l’établissement dans la prise en charge nutritionnelle des patients, des résidents et des personnels afin d’adapter les repas en fonctions de besoins spécifiques.
Le CLAN œuvre pour que l’alimentation soit reconnue comme un soin à part entière, participant activement au confort, à la récupération et à la qualité de vie des patients.
CLUD (Comité de Lutte contre la Douleur)
Président : J. Oustric, Vice-président : Dr C. Casaban
Le Comité de Lutte contre la Douleur (CLUD) est un comité pluridisciplinaire qui s’inscrit pleinement dans la démarche qualité du Groupement Hospitalier Vallée Quercy.
Il a pour mission de garantir que la douleur des patients soit systématiquement évaluée, reconnue et soulagée, quel que soit le service dans lequel ils sont pris en charge.
En lien étroit avec les équipes soignantes, le CLUD veille à ce que chaque patient soit écouté et soulagé dans le respect de sa dignité, de ses besoins et de ses traitements.
Parce que la douleur n’est pas une fatalité, sa prise en charge fait partie intégrante de la qualité des soins.
L’identitovigilance
L’identitovigilance est un dispositif de sécurité visant à garantir l’identité de chaque usager tout au long de son parcours de soins afin de prévenir toute erreur liée à une mauvaise identification et sécuriser la traçabilité des soins.
Au sein du Groupement Hospitalier Vallée Quercy, la Cellule d’Identitovigilance (CIV) veille à la qualité, à la fiabilité et à la cohérence des identités patients enregistrées dans nos systèmes d’information.
Ses objectifs :
- Vérifier et sécuriser l’identité des usagers dès l’admission ;
- Prévenir et corriger les erreurs d’identité, les doublons et les confusions entre usagers,
- Former les professionnels à la bonne saisie et à la vérification des données d’identité,
- Sensibiliser les patients à l’importance de présenter une pièce d’identité à jour lors de leur venue.
La Cellule d’Identitovigilance joue un rôle clé dans la protection de vos données de santé et contribue à l’amélioration de la qualité et de la sécurité des soins.
Identité Nationale de Santé (INS)
Depuis le 1er janvier 2021, chaque patient dispose d’une Identité Nationale de Santé (INS) officielle, unique et fiable, utilisée par tous les professionnels de santé impliqués dans votre parcours de soins.
L’INS sécurise les données de santé et améliore la qualité de votre prise en charge en permettant :
- de toujours identifier le patient de la même façon, quel que soit l’établissement ou le professionnel,
- d’éviter les erreurs (comme la confusion entre deux patients),
- de limiter la création dossiers médicaux en double.
COPIL Qualité – Gestion des Risques – Vigilances
Le Comité de pilotage Qualité – Gestion des risques – Vigilances (Copil QGRV) est une instance stratégique du Groupement Hospitalier Vallée Quercy. Il a pour mission de coordonner, structurer et suivre les démarches d’amélioration continue dans les domaines de la qualité des soins, de la sécurité des patients et des vigilances réglementaires (pharmacovigilance, matériovigilance, identitovigilance, etc.).
Ce comité réunit régulièrement des professionnels de santé, cadres, et membres de la direction, afin :
- de piloter les démarches de certification et d’évaluation,
- d’analyser les événements indésirables,
- de suivre les plans d’actions qualité,
- de diffuser les recommandations de bonnes pratiques validées par la CME,
- et de favoriser une culture commune de sécurité et de transparence.