Résidents et famille : préparez votre admission et sortie
Nos établissements ont pour vocation l’accueil en hébergement temporaire ou hébergement définitif, des personnes âgées dépendantes de 60 ans et plus (sauf dérogation). Nos EHPAD sont habilités à recevoir des bénéficiaires de l’aide sociale et de l’allocation personnalisée d’autonomie (A.P.A.).
Résidents
Admission
Votre admission
Condition d'admission
Remplir une demande d’admission à retirer directement dans l’établissement ou bien disponible sur internet (Via trajectoire).
Elle se compose en 2 parties :
- Le dossier administratif à compléter par vous-même ou un proche.
- Le dossier médical à compléter par votre médecin traitant.
Si votre dossier est complet, il sera étudié en commission d’admission pluridisciplinaire qui se déroule une fois par semaine. C’est elle qui valide ou non l’admission en fonction du certificat médical et de l’évaluation personnalisée de l’autonomie.
Si votre dossier est retenu, votre entrée sera programmée lors d’un rendez-vous de préadmission durant lequel vous sera remis la liste des pièces à fournir.
Le jour de votre admission
Vous serez accueilli par le cadre de service ou l’infirmière qui vous guidera afin d’accomplir les démarches administratives. En cas d’impossibilité, un membre de votre famille ou l’un de vos proches pourra accomplir ces formalités à votre place. Vous serez conduit jusqu’à votre chambre où vous pourrez installer vos affaires avec l’aide si besoin d’un membre du personnel soignant.
(L’accueil / bureau des admissions est ouvert du lundi au vendredi de 8h30-12h30 / 13h30 – 17h)
Lors de votre admission, vous devrez vous acquitter auprès du Trésor Public de Caussade d’une caution correspondant à 30 jours de frais de séjour (sauf si éligible à l’Aide Sociale). Cette avance sera reversée au résident ou à sa famille lors de sa sortie. Si des sommes restent dues, elles seront imputées à cette caution.
Frais d'hébergement
C’est le Président du Conseil Départemental qui fixe chaque année le prix de journée qui se divise en deux tarifs :
- Le tarif hébergement qui couvre l’ensemble des prestations relatives à l’accueil hôtelier (eau et chauffage, frais de personnel et de fonctionnement).
Le tarif hébergement est le même pour tous les résidents. Il est à votre charge. Des allocations logement peuvent être accordées sous conditions de ressources.
- Le tarif dépendance qui correspond aux charges de dépendances (aides, hygiène…). Le prix est calculé en fonction de votre niveau de dépendance qui est obtenu à l’aide de la grille A.G.G.I.R qui permet d’évaluer le degré de perte d’autonomie. L’APA vient en atténuation de cette dépense.
Nos tarifs vous seront remis lors de votre entrée avec le livret d’accueil.
Forfait journalier
Le prix de journée correspond à :
Tarif hébergement
+
Tarif dépendance
+
Prix de journée
–
Déduction de l’APA
pour les GIR 1 à 4
=
Total à régler/ jour
Aides financières
Sous certaines conditions de ressources, vous pouvez bénéficier d’aides financières.
- L’allocation logement demande à faire auprès de la Caisse d’Allocation Familiale.
- L’aide sociale demande à faire auprès du Conseil Départemental.
- L’APA (Aide pour la Perte d’Autonomie) demande à faire auprès du conseil Départemental.
Toutes ces aides sont à demander par les familles, si besoin nos assistantes sociales sont là pour vous aider à constituer vos dossiers.
Prestations
Restauration : Tous nos repas sont élaborés sur place par nos cuisiniers.
Lingerie : Le linge plat de toilette (draps, serviettes de toilette, serviettes de table…) est fourni, renouvelé et entretenu gratuitement dans notre blanchisserie ainsi que le marquage et entretien du linge personnel.
Télévision et téléphone : Nos chambres ne disposent pas de télévision ni de téléphone. Vous pouvez, si vous le souhaitez, apporter votre poste de télévision et faire installer le téléphone. Les frais d’installation restent à votre charge.
Coiffure : Vous pouvez faire appel à un coiffeur ayant signé une convention avec l’établissement. Cette prestation reste à votre charge.
Restez connectés avec vos proches !
Le Groupement Hospitalier Vallée Quercy est partenaire de Famileo et propose à chaque famille d’utiliser gratuitement une application simple et chaleureuse, pour le plus grand bonheur de nos résidents.
Message, anecdotes, photos … Famileo regroupe vos souvenirs et pensées en les transformant en une gazette papier personnalisée pour votre proche en EHPAD !
- Simple d’utilisation: Envoyez vos messages et photos via l’application accessible sur téléphone ou ordinateur.
- Un lien familial et intergénérationnel renforcé : Le résident profite à travers cette gazette de souvenirs partagés et de nouvelles.
Rejoignez dès aujourd’hui la communauté Famileo !
Demander votre code famille à l’accueil de l’établissement et commencez à partager vos plus beaux souvenirs.
Sortie
Procédure de sortie
Les résidents conservent leur droit de circulation dès lorsqu’il n’y a pas de danger ou de risque grave pour leur sécurité.
En EHPAD, il peut y avoir deux types de sorties :
- Des sorties temporaires : Le résident peut sortir du Groupement Hospitalier Vallée Quercy pour participer à des activités extérieures ou encore rendre visite à ses proches, dès lors que l’autorisation et les recommandations de l’équipe soignante ont été obtenues et que l’EHPAD en a reçu l’information au préalable.
- Une sortie définitive : Le résident quitte l’EHPAD, notamment pour un retour à domicile ou dans le cadre d’un changement d’établissement. Des formalités administratives sont à respecter et sont indiquées sur le contrat de séjour.
Pour plus de renseignements, vous pouvez contacter le Bureau des Entrées / Sorties de 08h30 à 12h30 puis de 13h30 à 17h00 : 05.63.25.02.50.
Vous venez de perdre un proche ?
Le Groupement Hospitalier Vallée Quercy vous accompagne sur les démarches administratives et vous apporte son soutien : Livret accompagnement de la famille de la personne décédée.
Vos représentants
Le Conseil de la Vie Sociale (CVS)
Créé par la loi du 2 janvier 2002 rénovant l’action sociale et médico-sociale, le Conseil de la Vie Sociale (CVS) renforce les droits des personnes accueillies dans les établissements médico-sociaux (EHPAD, résidences autonomie, foyers pour personnes handicapées…).
Composé de représentants des résidents, des familles et du personnel, il constitue un espace d’échanges et de dialogue. Son rôle est consultatif, mais essentiel pour améliorer la qualité de vie et le fonctionnement de l’établissement.
Les missions du CVS
- Représenter les résidents et leurs familles auprès de la direction et des équipes
- Donner un avis et faire des propositions sur :
-
- les droits et libertés des personnes accompagnées,
- l’organisation intérieure et la vie quotidienne,
- les activités,
- l’animation socio-culturelle et les prestations proposées,
- l’entretien des locaux,
- les mesures prises pour favoriser les relations entre les participants.
- Recueillir les remarques des résidents et familles avant chaque réunion
- Orienter, si nécessaire, vers les dispositifs compétents en cas de réclamation ou de demande d’information (médiateur, défenseur des droits…)
Pour les contacter
Les représentants des résidents sont disponibles en adressant un courrier à :
Groupement Hospitalier Vallée Quercy – CVS
355 Rue des Fossés, 82800 Nègrepelisse
Consulter le protocole en tant que patient